CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Dernière mise à jour des présentes Conditions générales –  24 Février 2026

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'utiliser mes Services.
 

 

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des services et prestations fournis par Rachel FAVIER Louve Blanche (ci-après "le Prestataire") à ses clients (ci-après "le Client"). En sollicitant une prestation, le Client accepte sans réserve les présentes CGV dont il déclare avoir pris connaissance avant de passer commande de la ou des dites prestations de service.

 

Identité du Prestataire

L’entreprise individuelle de droit français Rachel FAVIER Louve Blanche, immatriculée à l'INSEE depuis le 01.04.2023 dont le numéro SIRET est 949 955 389 00018, se trouve domiciliée 17 rue des Mésanges 88170 CHATENOIS. Elle est joignable au 06 19 45 77 82 ou par courriel rachelfavier@orange.fr

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Le Prestataire a souscrit au contrat groupe MEDINAT auprès de la compagnie HISCOX SA, une couverture d’assurance “Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation” sous le n° MDN23037.

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Clause n° 1 : Objet et champ d'application

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations du prestataire et de son client dans le cadre de la vente de l’ensemble de ses prestations de services qui relèvent d’une approche qui s’appuie sur son expérience personnelle et professionnelle. Cette approche vise un mieux-être du client. Les prestations ne peuvent être souscrites par des mineurs, ces derniers peuvent participer aux prestations à la seule condition qu’ils soient accompagnés d’un majeur responsable pouvant s’engager pour la prestation.

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Clause n° 2 : Caractéristiques des prestations proposées

Chaque thérapeute développe sa pratique personnelle sur la base des techniques qu’il ou qu’elle a étudiées et pratiquées. Il existe une grande variété de médecines non conventionnelles. Celle du prestataire est emprunte de chamanisme et vénère la Vie et entretient avec la Nature, le Peuple Animal et le Vivant un lien puissant et de grand respect.

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Le chamanisme se définit par une pensée spirituelle animiste dans laquelle tous les éléments de la nature et ses règnes (humain, végétal, animal et minéral), ont une énergie vitale, une âme, un esprit. Chacun de ces Esprits possède sa propre «Médecine», c’est-à-dire la Sagesse, le Pouvoir, le Savoir et la Connaissance qui constituent son Enseignement.

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Le prestataire use du tambour chamanique dans la plupart de ses prestations dont, le son enveloppe et vous entraîne vers un état de relaxation profonde.

 

Le prestataire intervient avec professionnalisme et de façon attentionnée, il est tenu au secret de la vie privée, il s’engage à délivrer et mettre en pratique son savoir-faire dans des conditions de confort et d’hygiène adaptés. Il ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise interprétation des conseils donnés. Le Client est seul responsable de l’usage et des interprétations qu’il fait de la prestation à laquelle il a souscrit. Le client s’engage à respecter les limites qui lui sont propres et le prestataire ne pourra être tenu pour responsable de difficultés vécues pendant la prestation ou après. 

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Le prestataire ne pratique aucun acte médical réservé aux seuls médecins qu’il ne remplace pas. Il n’interfère à aucun moment dans un traitement ou suivi médical. En revanche, il intervient en complément de la médecine allopathique grâce à des médecines douces dites alternatives.

 

Le prestataire s’inscrit fermement contre les pratiques sectaires (vous pouvez contacter la MIVILUDES).

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Clause n° 3 : Contre-indications

Le client s’engage à se conformer aux avertissements et recommandations en toute sincérité à savoir, être dans un état de santé mentale et physique lui permettant de suivre et/ou bénéficier des activités et/ou prestations auxquelles il a souscrit. Le client déclare en toute connaissance, compte tenu des éléments déjà indiqués en clause n°2, qu’il ne participe en aucune façon à ces prestations à des fins médicales.

 

Le client est informé et admet qu’il est contre-indiqué de participer aux prestations sous l’emprise de l’alcool ou de produits illicites et/ou de prise de psychotrope, de relever d’une maladie psychiatrique (dépression sévère, bipolarité, schizophrénie ou autres maladies mentales graves), signe de gastroentérite ou de forte fièvre. Le client doit être à l’écoute de « soi » et de son corps et il est important d’informer le prestataire avant de commencer une intervention, s’il a une angoisse (claustrophobie ou peur de la chaleur…) ou une crainte particulière.

 

Enfin, si vous souffrez d’une maladie cardiaque ou cardio-vasculaire, la cérémonie de l’INIPI (hutte de sudation) n’est pas adaptée.

D’une manière générale, le client s’engage à faire part, en toute sincérité, au prestataire, de toute difficulté qui pourrait compromettre sa santé ou celles des autres participants (dans le cadre des activités collectives). Le prestataire se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec sa pratique.

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Clause n° 4 : Prix et modalité de paiement

Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC et figurent sur le site du prestataire. Les prestations font l’objet d’une facture.

Le prestataire s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, il s'engage à facturer les services commandés aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Le règlement des commandes de prestation s'effectue :

• soit par chèque, par virement,

• soit par carte bancaire,  ou via PayPal

• soit en espèces,​

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Clause n° 5 : Modalités d’inscription, de réservation d’une prestation ou d’annulation

L’inscription à un stage, à un atelier ou une prestation est validée après paiement des arrhes (40% et 50% pour les huttes) et par l’envoi d’un mail de confirmation de Rachel FAVIER.

Les règlements seront effectués aux conditions suivantes :

• Paiement d’arrhes de 40% à la commande (ce qui confirme la réservation de la prestation) et le reste au plus tard le jour de la réalisation de la prestation (hors collectivités)

• Les arrhes sont perdues si le client annule sa commande à moins de 15 jours de la date de la réalisation de la prestation

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Clause n° 6 : Force majeure

La responsabilité du prestataire ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure (maladie, décès d’un proche, intempéries…). À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil. Le montant de la prestation sera remboursé intégralement. En revanche les frais annexes engagés par le client (ex : réservation d’un transport ou d’un hébergement) ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ou dédommagement.
 

Clause n° 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, et par le Règlement Européen n°2016/.679 dit règlement général sur la protection des données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, et de portabilité des données le concernant, ainsi que du droit de s’opposer au traitement pour motif légitime, droits qu’il peut exercer en adressant sa demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité valide à Rachel FAVIER par e-mail à l’adresse suivante rachelfavier@orange.fr ou par courrier à l’adresse suivante 17 rue des Mésanges 88170 CHATENOIS

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En cas de réclamation, le client peut contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

Sont collectés par le prestataire les éléments strictement nécessaires au traitement de la commande et de son suivi et de l’élaboration de la facture, elles sont destinées à un usage strictement interne et ne sont en aucune façon partagées.

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Clause n° 11 : Tribunal compétent

Le Prestataire a souscrit au contrat groupe MEDINAT auprès de la compagnie HISCOX SA, une couverture d’assurance “Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation” sous le n° MDN23037 et affilié à la SAS CNPM MÉDIATION CONSOMMATION dédiée à la médiation de la consommation, située au 27, Avenue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND

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Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

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À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes notamment le tribunal du lieu du prestataire.